Sledovací politika platformy Cotyid

Vítejte u našeho podrobného vysvětlení toho, jak na Cotyid sledujeme a uchováváme informace o našich uživatelích. Vzdělávání online je už samo o sobě trochu bludiště, a my chceme, abyste přesně věděli, jaké stopy po sobě na naší platformě zanecháváte – a proč. Tahle politika je tu proto, abyste se necítili jako někdo, kdo musí číst mezi řádky, ale naopak jasně rozuměli všemu, co se děje kolem vašich dat. Všechny informace zde odpovídají platným zákonům a snažili jsme se je podat co nejpochopitelněji. Pokud vás během čtení napadne něco, na co tu nenajdete odpověď, klidně si to napište bokem – kontaktní údaje najdete jinde na našem webu.

Účel našich sledovacích metod

Než se pustíme do detailů, pojďme si říct, co vlastně "sledovací technologie" znamenají v kontextu Cotyid. Používáme různé digitální nástroje – nejčastěji cookies, místní úložiště prohlížeče a občas i pixelové značky. Tyto technologie fungují tak, že když navštívíte naši stránku, uloží malý soubor nebo informaci do vašeho zařízení. Některé z těchto souborů zůstávají jen po dobu vaší návštěvy, jiné mohou přetrvávat déle a pomáhají nám poznat vás, když se vrátíte. Nejde tu o špehování, spíš o to, aby vaše zkušenost s učením byla pohodlná a přizpůsobená vašim potřebám.

Bez některých sledovacích metod by základní funkce naší vzdělávací platformy prostě nefungovaly. Například, když se přihlásíte ke svému účtu, potřebujeme způsob, jak vás rozpoznat na různých stránkách, aniž bychom vás nutili znovu a znovu zadávat heslo. Tyhle takzvané "nezbytné cookies" umožňují třeba ukládání průběhu vašich lekcí, správu testů nebo zajištění bezpečného přihlášení. Bez nich bychom nebyli schopni garantovat, že se vám neztratí rozepsaný test nebo že se vám neuzamkne účet uprostřed lekce.

Analytické technologie nám dávají možnost sledovat, jak studenti platformu používají. Sbíráme metriky jako počet dokončených kurzů, průměrnou dobu strávenou na jednotlivých tématech, úspěšnost v testech nebo třeba četnost vracení se k těžším úlohám. Tyto údaje nám pomáhají lépe pochopit, kde je potřeba vylepšit obsah, kde studenti nejvíc tápou, a kde naopak září. Díky tomu můžeme zlepšovat strukturu kurzů nebo upravovat výukové materiály tak, aby odpovídaly reálným potřebám studentů, ne jen našim domněnkám.

Funkční technologie jdou ještě o krok dál. Umožňují například zapamatovat si vaše jazykové preference, způsob zobrazování obsahu nebo třeba to, jestli upřednostňujete tmavý režim. Když si například nastavíte, že chcete dostávat připomenutí na dokončení lekce nebo preferujete určitý typ cvičení, právě tyto technologie si to pamatují a při další návštěvě vám nabídnou přesně to, co jste si zvolili. Tohle všechno dělá učení jednodušším a méně rušivým.

Pro některé uživatele je důležité i přizpůsobení obsahu. Pokud jste třeba zaměření na určitou úroveň obtížnosti nebo vás zajímá specifické téma, sledovací technologie nám umožní nabídnout vám relevantní kurzy, diskusní skupiny nebo doporučené články. Takové přizpůsobení je klíčové, když nechcete ztrácet čas hledáním a chcete se soustředit jen na to, co vás opravdu zajímá. Stejně tak vám můžeme nabídnout materiály v jazyce, který vám vyhovuje, nebo připomínky v čase, kdy se obvykle učíte.

Celý ekosystém sledovacích technologií na Cotyid je poskládán tak, aby jednotlivé typy spolupracovaly a vzájemně se doplňovaly. Například analytické sledování nám ukáže, jaké funkce jsou využívány nejvíc, což následně ovlivní, jak nastavíme funkční nebo přizpůsobovací technologie. Tím pádem můžeme rychle reagovat na zpětnou vazbu, opravovat chyby a přicházet s novými funkcemi, které skutečně dávají smysl. Ve výsledku nám to umožňuje nabídnout vám prostředí, kde se můžete soustředit na učení bez zbytečných komplikací.

Správa vašich preferencí

Každý uživatel Cotyid má právo rozhodnout, jaké informace o sobě chce sdílet a jaké ne. V souladu s platnou legislativou, zejména Nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR), máte možnost spravovat své preference ohledně sledování. Nejsme tu od toho, abychom vám něco vnucovali – naopak, snažíme se vám dát co největší kontrolu. Věříme, že když víte, co se s vašimi daty děje, můžete se rozhodnout tak, aby vám to vyhovovalo, aniž by tím utrpěla vaše vzdělávací zkušenost.

Pokud chcete upravit nastavení sledovacích technologií přímo ve svém prohlížeči, většina hlavních prohlížečů to umožňuje. V Google Chrome najdete tuto možnost v menu „Nastavení“ > „Ochrana soukromí a zabezpečení“ > „Soubory cookie a jiná data webu“. Pro Mozilla Firefox běžte na „Možnosti“ > „Soukromí a zabezpečení“ > „Soubory cookie a data stránek“. U Microsoft Edge otevřete „Nastavení“ > „Soubory cookie a oprávnění webu“ > „Soubory cookie a data webu“. Safari na Macu nabízí správu v „Předvolby“ > „Soukromí“. Každý prohlížeč má trochu jiný postup, ale všude najdete možnost vymazat cookies, blokovat je úplně, nebo nastavit výjimky pro vybrané stránky.
Na Cotyid najdete také vlastní centrum správy soukromí, kde si můžete nastavit, jaké typy sledovacích technologií povolujete. Stačí kliknout na ikonu „Soukromí“ v dolní části každé stránky a otevře se přehledný panel s podrobným popisem jednotlivých kategorií. Zde můžete jednoduše zapnout či vypnout analytické sledování, personalizaci obsahu nebo ukládání preferencí. Každá změna se uloží ihned a můžete ji kdykoliv upravit podle svého aktuálního pocitu.
Jestliže deaktivujete nezbytné sledovací technologie, některé funkce platformy přestanou fungovat. Například nebudete moci zůstat přihlášeni, nebude se ukládat váš pokrok v kurzech a některé interaktivní prvky nemusí správně zobrazovat výsledky. Pokud vypnete analytické sledování, neovlivní to vaši možnost učit se, ale my přijdeme o cenné informace, které nám pomáhají zlepšovat výuku. Vypnutí personalizace může znamenat, že budete dostávat obecné tipy místo doporučení na míru.
Existují také externí nástroje, které vám umožní spravovat sledování napříč různými weby. Pro uživatele vzdělávacích platforem doporučujeme například rozšíření Ghostery nebo Privacy Badger, která vám dávají podrobný přehled o tom, kdo vás sleduje a co s vašimi daty dělá. Tyto nástroje jsou vhodné zejména pro ty, kteří chtějí mít maximální kontrolu i mimo naši platformu, například při přístupu k dalším vzdělávacím zdrojům.
Najít správnou rovnováhu mezi ochranou soukromí a plnou funkcionalitou platformy není vždy snadné. Pokud si nejste jistí, doporučujeme si projít jednotlivé možnosti postupně a sledovat, jak ovlivňují vaši zkušenost s učením. Mnozí uživatelé preferují zachování základních funkcí a vypnutí analytiky, jiní si chtějí nechat otevřenou možnost personalizace. Každý má jiný styl učení, a proto nabízíme flexibilní možnosti nastavení, které můžete měnit podle svých aktuálních potřeb.

Další souvislosti

Správa dat na Cotyid není jen otázkou sledování v reálném čase, ale i toho, jak dlouho a jakým způsobem je uchováváme. Pro různé typy údajů máme různě nastavené doby uchování. Například analytická data, která nesouvisí přímo s konkrétními osobními informacemi, uchováváme až 36 měsíců, abychom mohli sledovat trendy a dlouhodobě zlepšovat platformu. Osobní údaje, jako je váš účet, e-mail nebo pokrok v kurzech, mažeme do 30 dnů po zrušení vašeho účtu, pokud nám zákon nenařizuje jinak. Automatizované protokoly serveru uchováváme obvykle 60 dní a pak je trvale mažeme, abychom minimalizovali riziko zneužití.

Bezpečnost dat je pro nás otázkou každodenní odpovědnosti. K ochraně vašich údajů používáme šifrování během přenosu (TLS), silné hesla, pravidelné bezpečnostní audity a přístupová práva omezená jen na potřebné zaměstnance. Data jsou uchovávána v datových centrech certifikovaných podle standardu ISO 27001, což snižuje riziko neoprávněného přístupu. Vedle technických opatření máme nastavené i interní zásady, které pravidelně školíme, aby každý věděl, jak s vašimi informacemi zacházet.

V některých případech integrujeme vaše data s dalšími zdroji, například když propojujete účet Cotyid s Google Classroom nebo podobnou platformou. Díky tomu můžete mít všechny vzdělávací materiály na jednom místě a sledovat svůj pokrok napříč různými systémy. Při takové integraci vždy jasně uvádíme, jaké údaje sdílíme a proč, a nikdy to neděláme bez vašeho souhlasu. Taková propojení jsou užitečná hlavně pro učitele nebo studenty, kteří využívají více online nástrojů najednou.

Jsme v souladu s evropským právem na ochranu osobních údajů (GDPR), ale také s dalšími normami, které se týkají online vzdělávání, například zákonem o elektronických komunikacích. Pokud nabízíme služby i mimo Evropskou unii, přizpůsobujeme naše procesy podle místních předpisů, například kalifornskému zákonu CCPA nebo brazilskému LGPD. U každé nové funkce, která zpracovává data, provádíme analýzu dopadů na soukromí, abychom zajistili, že nedojde k porušení vašich práv.
Pro uživatele ze zemí mimo EU máme zvláštní postupy pro zpracování a přenos osobních údajů. Pokud se například připojujete z USA, může být vaše data potřeba přenést mezi servery v Evropě a USA, vždy za použití odpovídajících ochranných opatření, jako jsou standardní smluvní doložky nebo šifrování. Uživatelé z jiných regionů mají možnost požádat o podrobnosti ohledně zpracování svých údajů a my jim rádi vše vysvětlíme v jejich mateřském jazyce, pokud to bude možné.

Naším cílem je, abyste se na Cotyid mohli soustředit na to podstatné – své vzdělávání – a nebyli zahlceni obavami o své soukromí. Věřte, že děláme maximum pro to, abychom chránili vaše informace a zároveň vám poskytli co nejlepší uživatelskou zkušenost. Pokud budete mít kdykoliv pocit, že něco není jasné, nebo budete chtít něco změnit, jsme tu pro vás a ochotně vám poradíme.

Soubory cookie Ochrana osobních údajů

Používání těchto webových stránek znamená souhlas s našimi podmínkami používání souborů cookie.

Jdi dál Bez cookies